近日，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳印發(fā)《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳關(guān)于表?yè)P(yáng)“惠民公積金、服務(wù)暖人心”全國(guó)住房公積金服務(wù)提升三年行動(dòng)2024年度表現(xiàn)突出集體和個(gè)人的通報(bào)》，市住房公積金管理中心綜合服務(wù)大廳榮獲“惠民公積金、服務(wù)暖人心”全國(guó)住房公積金服務(wù)提升三年行動(dòng)2024年度表現(xiàn)突出集體稱(chēng)號(hào)。  

據(jù)悉，2022年以來(lái)，該中心按照住建部和省住建廳“惠民公積金、服務(wù)暖人心”全國(guó)住房公積金服務(wù)提升三年行動(dòng)相關(guān)工作精神，立足我市實(shí)際，把握發(fā)展新形勢(shì)，以改革為突破口，以打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌為目標(biāo)，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，【公積金購(gòu)買(mǎi)優(yōu)質(zhì)房源】“抓管理、抓使用、抓服務(wù)”，真正讓企業(yè)和職工切身感受到住房公積金的住房保障作用和服務(wù)的便利、高效。  

該中心圍繞黨的建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)管理、數(shù)字賦能、風(fēng)險(xiǎn)防控等，建立完善相關(guān)工作推進(jìn)機(jī)制，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展夯實(shí)制度保障；緊貼群眾多樣化住房需求，不斷優(yōu)化使用政策，以資金的充分使用，確保群眾在購(gòu)房貸款、租房提取、沖還貸款、補(bǔ)貼利息、助子女購(gòu)房等住房保障方面獲得良好體驗(yàn)，切實(shí)提升群眾獲得感；全面梳理業(yè)務(wù)流程各個(gè)環(huán)節(jié)難點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題，構(gòu)建更簡(jiǎn)審批體系、更少審批環(huán)節(jié)、更短審批時(shí)限，實(shí)現(xiàn)“線上辦”業(yè)務(wù)事項(xiàng)占比達(dá)82%，企業(yè)繳存業(yè)務(wù)全程零材料、零跑腿，網(wǎng)上辦結(jié)率98%以上，1個(gè)工作日即可辦結(jié)業(yè)務(wù)占服務(wù)事項(xiàng)的95%，免證可辦事項(xiàng)占服務(wù)事項(xiàng)的73%；通過(guò)精細(xì)化窗口管理、標(biāo)準(zhǔn)化窗口服務(wù)、多元化“線上”服務(wù)、簡(jiǎn)便化業(yè)務(wù)辦理，推行關(guān)注服務(wù)、容缺服務(wù)、預(yù)約服務(wù)，開(kāi)辟綠色通道，實(shí)施幫辦代辦，提供更優(yōu)審批服務(wù)。連續(xù)多年柜面服務(wù)零投訴。  

住建部的肯定，將進(jìn)一步推動(dòng)該中心以更寬廣的視野和更創(chuàng)新的思維，緊扣企業(yè)、群眾需求和時(shí)代發(fā)展脈絡(luò)，致力于讓住房公積金超越傳統(tǒng)金融工具定位，充分釋放政策效應(yīng)。積極探索多元化發(fā)展路徑，充分釋放服務(wù)潛能，形成具有地方特色的住房公積金發(fā)展模式，讓住房公積金成為城市發(fā)展的“穩(wěn)定器”和民生幸福的“助推器”。