3月14日，市住房保障中心创新工作方法，率先在全省开展“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益”问卷调查活动，面向社会各界征集问题线索，邀请群众通过扫描二维码参与调查。群众对物业服务领域问题高度关注，截至3月27日，问卷浏览量突破3.3万人次，有效收回问卷1.1万份，问题覆盖全市11个县（市、区）的300余个物业服务项目。

　　根据中央纪委国家监委关于群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作有关要求，为进一步解决物业服务领域群众反映的突出问题，提升我市的物业服务质量，我市开展此次物业服务领域满意度调查活动。调查问卷共26道题目，涉及物业收费标准、物业信息公示、消防通道占用、公共收益分配、红色物业党建活动等多个方面。调查结果显示，物业服务企业在信息公开、收费透明度、服务质量、公共设施维护等方面普遍存在不足。不少业主反映，不太了解小区公共收益情况，怀疑存在公共收益未能得到合理分配和使用甚至被侵占的问题。

　　市住房保障中心已于3月17日向各县（市、区）下达了专项行动第一批问题线索移交整改通知。截至3月27日，各县（市、区）共建立台账明细7316条；下达整改意见书144份、整改意见3626条，完成整改1755条，限期整改1873条，约谈物业服务企业143家。按照要求，下一步，各县（市、区）将持续深化问题线索排查工作，建立完善问题台账，实行销号管理，确保整改措施全面落实、问题彻底清零，切实提升整治工作成效。

　　记者了解到，面向社会征集物业服务相关意见活动仍在持续开展中，群众可扫描下方二维码积极参与。如果你需要提供线索证据或意见建议，可将相关内容发送至邮箱：jzswyfw@163.com。